Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "al88" / "Nền tảng": Trang web al88.cam và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, xổ số, cá cược thể thao được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của al88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên Nền tảng.
• "Tiền thật": Tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) được nạp vào Tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư được cấp miễn phí bởi al88 theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu bắt buộc mà Người dùng phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của al88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. al88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản al88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản al88 chỉ được dùng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng để kinh doanh, môi giới hoặc cho người khác sử dụng.

Quá trình đăng ký tài khoản al88 yêu cầu Người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.

Quy trình xác minh KYC sẽ được yêu cầu trong các trường hợp sau:

• Khi Người dùng thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Khi tổng số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một tháng.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Theo yêu cầu định kỳ của bộ phận tuân thủ al88.

Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.

al88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, và MB Bank.

• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• al88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ nếu Người dùng chưa hoàn thành quy trình xác minh KYC hoặc đang trong quá trình điều tra gian lận.
• al88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch bất thường.

al88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành hoàn toàn bằng tiền thưởng trước khi bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ tiền thưởng được phép rút.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ bị coi là gian lận và xử lý theo Điều 7.
• al88 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách bất thường hoặc không đúng mục đích.
• Hoàn trả (cashback) được tính dựa trên tổng thua ròng trong kỳ tính toán và được ghi có vào tài khoản theo lịch trình cố định.

al88 cung cấp hơn 2.500 trò chơi từ các nhà cung cấp phần mềm được kiểm định quốc tế. Tất cả trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) được công bố cho từng trò chơi. Người dùng có thể tham khảo thông số này trong phần thông tin trò chơi.
• Kết quả của mọi vòng chơi được ghi nhận chính xác theo hệ thống và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, al88 có quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn tiền cược cho Người dùng.
• Đối với casino trực tuyến (live casino), dealer thực hiện theo đúng quy trình được giám sát bởi hệ thống camera liên tục.
• Cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được xác nhận bởi các tổ chức thể thao có thẩm quyền như FIFA, AFC, VFF (đối với V-League) và các cơ quan quản lý thể thao quốc tế khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ al88:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên al88 để gian lận kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) thay vì báo cáo cho al88.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác hoặc thực hiện giao dịch bằng phương thức thanh toán gian lận.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Đăng tải nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc quấy rối trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của al88.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản al88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

al88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động (inactive) liên tục trong vòng 12 tháng. al88 sẽ gửi thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
• Khi Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Đối với tài khoản không hoạt động, al88 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức công bố. Số dư còn lại sau khi trừ phí sẽ được bảo toàn và hoàn trả nếu Người dùng kích hoạt lại tài khoản trong vòng 36 tháng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, al88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của al88.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế, mất lợi nhuận kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sai sót xuất phát từ thông tin không chính xác mà Người dùng cung cấp cho al88.

al88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một kỳ để tự động dừng cược khi vượt quá.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi vượt quá thời lượng bạn đã đặt trước.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản tự nguyện trong thời hạn tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc — chơi quá nhiều, không kiểm soát được chi tiêu, ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ — hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Bộ phận hỗ trợ al88 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn tài nguyên tư vấn sức khỏe tâm lý phù hợp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng al88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của al88 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra các sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ al88.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích đã quy định.
• Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất mà Người dùng gửi cho al88 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần thông báo hay bồi thường thêm.

al88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chính sách thông báo của chúng tôi như sau:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc điều kiện sử dụng cốt lõi): Thông báo trước tối thiểu 7 ngày làm việc qua email đã đăng ký.
• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa câu chữ, làm rõ điều khoản hiện có): Có hiệu lực ngay sau khi đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của thay đổi đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

al88 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ hoặc một phần dịch vụ với thông báo hợp lý. Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ hoàn toàn, al88 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ cho Người dùng trong thời hạn 30 ngày làm việc.