Cam kết cộng đồng

Chơi Có
Trách Nhiệm

al88 tin rằng cá cược là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và sự hỗ trợ cần thiết để mỗi thành viên luôn chơi trong giới hạn an toàn của bản thân.

Công cụ giới hạn cược
Tự loại trừ tài khoản
Hỗ trợ tâm lý 24/7
18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam

6 Công Cụ Giúp Bạn
Luôn Chơi An Toàn

al88 xây dựng bộ công cụ chơi có trách nhiệm toàn diện, giúp bạn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh, bền vững.

Giới Hạn Tiền Nạp

Đặt mức giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu của bạn. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động khóa tính năng nạp tiền cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới Hạn Tiền Cược

Kiểm soát số tiền cược tối đa trên mỗi phiên chơi, mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Tính năng này giúp bạn không vượt quá ngân sách giải trí đã định sẵn trong bất kỳ trường hợp nào.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời lượng chơi tối đa mỗi ngày hoặc nhận nhắc nhở định kỳ sau mỗi khoảng thời gian nhất định. Nghỉ ngơi đúng lúc là yếu tố quan trọng để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

Chế Độ Tạm Nghỉ

Kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" để tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Đây là lựa chọn linh hoạt giúp bạn lấy lại cân bằng mà không cần xóa tài khoản vĩnh viễn.

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong một khoảng thời gian dài (từ 6 tháng đến 5 năm). Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào.

Kiểm Tra Hoạt Động

Xem lại toàn bộ lịch sử cược, số tiền đã nạp/rút và thời gian chơi trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Sự minh bạch trong dữ liệu giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Dấu Hiệu Cần
Chú Ý

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể độ tuổi hay hoàn cảnh. Nhận diện sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng nhất để tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này xuất hiện thường xuyên ở bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với al88 hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần để được tư vấn kịp thời.
Nhớ rằng: Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động của người dũng cảm, không phải của kẻ yếu đuối.
1
Cược nhiều hơn dự định Liên tục đặt cược vượt quá số tiền đã lên kế hoạch ban đầu, không thể dừng lại dù đã muốn.
2
Cố gỡ gạc tiền thua Tiếp tục chơi để "lấy lại" tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
3
Bỏ bê trách nhiệm Sao nhãng công việc, học tập, gia đình hoặc các mối quan hệ xã hội vì dành quá nhiều thời gian cờ bạc.
4
Vay mượn để cờ bạc Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tín dụng để có tiền tiếp tục đặt cược khi đã hết ngân sách.
5
Che giấu hành vi cờ bạc Giấu diếm hoặc nói dối người thân về tần suất và số tiền đã dành cho việc cá cược.
6
Lo lắng, bồn chồn khi không chơi Cảm thấy khó chịu, bực bội hoặc lo âu khi không thể tiếp cận các trò chơi cá cược yêu thích.
7
Cờ bạc để thoát khỏi áp lực Sử dụng cá cược như một cách để trốn tránh vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm căng thẳng tạm thời.
8
Thua mà không thể dừng Tiếp tục chơi dù đã thua nhiều lần liên tiếp và không thể rời khỏi nền tảng một cách tự nguyện.

Cách Kích Hoạt
Công Cụ Bảo Vệ

Tất cả các công cụ chơi có trách nhiệm của al88 đều có thể được kích hoạt ngay trong trang cài đặt tài khoản cá nhân, không cần liên hệ hỗ trợ.

Đặt Giới Hạn Cược

Công cụ giới hạn tiền cược và tiền nạp giúp bạn kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động và hiệu quả nhất.

  • Đăng nhập vào tài khoản al88 của bạn
  • Vào mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm"
  • Chọn "Giới hạn tiền nạp" hoặc "Giới hạn tiền cược"
  • Nhập mức giới hạn theo ngày / tuần / tháng
  • Xác nhận — giới hạn có hiệu lực ngay lập tức
  • Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần 24 giờ chờ xử lý

Kích Hoạt Chế Độ Nghỉ

Chế độ tạm nghỉ cho phép bạn tạm thời dừng chơi trong một khoảng thời gian nhất định để lấy lại cân bằng.

  • Vào "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm"
  • Chọn mục "Tạm nghỉ" (Cool-off)
  • Chọn thời gian: 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày
  • Xác nhận yêu cầu — tài khoản bị tạm khóa ngay
  • Bạn vẫn có thể rút tiền trong thời gian này
  • Tài khoản tự động mở lại sau khi hết thời hạn

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai cần một sự cách ly hoàn toàn khỏi dịch vụ cá cược trong thời gian dài.

  • Vào "Cài đặt tài khoản" → "Tự loại trừ"
  • Chọn thời hạn: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn
  • Xác nhận danh tính qua email đã đăng ký
  • Tài khoản bị đóng hoàn toàn, không thể đăng nhập lại
  • Mọi thông tin tiếp thị sẽ bị tắt ngay lập tức
  • Yêu cầu mở lại cần xem xét kỹ sau khi hết hạn
18+

Chỉ Dành Cho Người
Từ Đủ 18 Tuổi Trở Lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của al88, mọi dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. al88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua KYC bắt buộc khi đăng ký tài khoản.

Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của al88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Biện Pháp Bảo Vệ Người Vị Thành Niên

Xác minh tuổi bắt buộc

Xác thực CCCD/CMND trong vòng 72 giờ sau khi đăng ký tài khoản mới.

Khóa tài khoản tức thì

Tài khoản chưa xác minh tuổi sẽ bị giới hạn tính năng rút tiền và đặt cược.

Hỗ trợ phụ huynh

Phụ huynh có thể báo cáo và yêu cầu đóng tài khoản con em qua email hỗ trợ.

Bạn Không Đơn Độc –
Hỗ Trợ Luôn Có Sẵn

al88 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cung cấp kênh liên hệ trực tiếp để bạn hoặc người thân có thể nhận được sự giúp đỡ kịp thời, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Hỗ Trợ al88 24/7

Đội ngũ hỗ trợ viên của al88 luôn trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ tài khoản.

[email protected]

Viện Sức Khỏe Tâm Thần

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia tại Hà Nội cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị chuyên sâu cho người có vấn đề về nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.

Hà Nội – Miễn phí

Tư Vấn Tâm Lý Trực Tuyến

Các trung tâm tư vấn tâm lý tại TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến qua video call, đảm bảo tính bảo mật và riêng tư tuyệt đối.

Online – Bảo mật

Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ dành cho người phục hồi sau nghiện cờ bạc và gia đình của họ. Chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự động viên từ những người đã vượt qua.

Toàn quốc – Miễn phí
Lưu ý khi tìm kiếm hỗ trợ Tất cả thông tin bạn chia sẻ với bộ phận hỗ trợ của al88 liên quan đến vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Chúng tôi ở đây để giúp đỡ, không phán xét.

Cam Kết Của al88
Với Cộng Đồng

Đối với al88, chơi có trách nhiệm không phải là một tính năng bổ sung mà là nền tảng cốt lõi trong triết lý vận hành. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững chỉ có thể xây dựng trên sự tin tưởng và phúc lợi thực sự của người chơi.

Mỗi tính năng, mỗi quyết định kinh doanh của al88 đều được cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng trải nghiệm giải trí luôn trong tầm kiểm soát và không gây hại cho người dùng hay gia đình của họ.

Minh bạch tuyệt đối trong tỷ lệ cược

al88 công bố đầy đủ tỷ lệ hoàn trả (RTP) của tất cả các trò chơi để người dùng có thể đưa ra quyết định có hiểu biết trước khi đặt cược.

Không tiếp thị đến người dễ bị tổn thương

al88 không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị hay khuyến mãi nào đến người dùng đã kích hoạt chế độ tự loại trừ hoặc đang trong quá trình nghỉ cưỡng bức.

Đào tạo nhân viên về chơi có trách nhiệm

Toàn bộ đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng của al88 được đào tạo bài bản để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại.

Cải tiến liên tục hệ thống bảo vệ

al88 thường xuyên nâng cấp các công cụ phát hiện hành vi cờ bạc có hại dựa trên dữ liệu thực tế và các nghiên cứu khoa học mới nhất về nghiện hành vi.

Ưu tiên phúc lợi người chơi hơn doanh thu

Khi phát hiện các mẫu hành vi có dấu hiệu nghiện, al88 sẽ chủ động liên hệ với người chơi và đề xuất sử dụng công cụ bảo vệ, ngay cả khi điều này có thể ảnh hưởng đến doanh thu ngắn hạn.

Kiểm Soát Trải Nghiệm
Chơi Của Bạn

Hãy chủ động thiết lập các giới hạn phù hợp ngay hôm nay. Chơi cờ bạc nên là một hình thức giải trí thú vị, không phải một gánh nặng. al88 luôn sát cánh cùng bạn trên hành trình đó.

Liên hệ hỗ trợ: [email protected] · Chỉ dành cho người trên 18 tuổi